Joven profesional Titulada de Administración de Empresas, con 10 años de experiencia en Áreas Comerciales ejerciendo cargos de:

-Ventas (De mostrador, de campo y telefónica)

-Atención al Cliente 

-Representante Post Venta

-Community Manager (Nivel Básico)

Cuento con diversas capacitaciones en temas específicos de Calidad de Servicio, Atención y Trato al Cliente, Gestión de Emociones, Psicología del Consumidor, Pensamiento Critico, lo cual me permite emitir un juicio objetivo (mediante reportes) acerca del servicio recibido en los diferentes canales de atención offline y online. 

A través de las Asesorías y Capacitaciones se pretende conocer la raíz de las deficiencias observadas para sugerir soluciones eficientes que propicien la fidelización del cliente e incremento de ventas, siendo este finalmente el objetivo principal de la contratación para promover el éxito organizacional.